增强用户互动,提升品牌忠诚度 RCS技术不仅能改善基本的通信服务,还能让品牌与用户之间的互动更加丰富。比如,企业可以通过RCS技术在短信中加入链接、按钮等交互元素,方便用户直接在短信界面完成购买、反馈、预约等操作,减少了跳转到其他应用的步骤,提升了用户体验。这种更加直观和便捷的互动方式,有助于增强用户对品牌的黏性和忠诚度。
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